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CONTRATO DE USO DE LICITA YA Y OTRAS DISPOSICIONES Al completar el registro, iniciar una prueba gratuita, contratar una suscripcion, realizar un pago, utilizar el sitio o aceptar verbalmente una contratacion junto al servicio de atencion al cliente, la persona juridica o la persona humana que actua en caracter profesional, comercial o empresarial, en adelante denominada "USUARIO", acepta las clausulas y condiciones de este Contrato, asi como la Politica de Privacidad disponible en https://www.licitaya.com.ar/privacy_policy.php. LICITA YA es un servicio operado por PORTAL GENIAL SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, empresa constituida en Brasil, CNPJ 06.098.898/0001-69, con domicilio en Rua José Formighieri, 399, sala 402, Videira, Santa Catarina, Brasil, en adelante denominada simplemente "LICITA YA". Este Contrato esta dirigido exclusivamente a empresas y profesionales que usan el servicio para fines comerciales, profesionales o vinculados a su actividad economica. No se permite la contratacion para uso personal, domestico, familiar o como consumidor final. CLAUSULA PRIMERA: DEFINICIONES 1.1. PORTAL DE ACCESO: conjunto de funcionalidades, recursos y medios puestos a disposicion del USUARIO por LICITA YA, incluyendo sitio web, areas internas, buscador, alertas por e-mail, mapa, API, herramientas de inteligencia artificial y otros recursos relacionados. 1.2. PRUEBA GRATUITA: acceso sin costo al PORTAL DE ACCESO por tiempo limitado, normalmente por hasta 14 dias, conforme las condiciones comerciales vigentes al momento del registro. 1.3. SUSCRIPCION: acceso pago al PORTAL DE ACCESO durante el periodo contratado, mediante plan prepago o cualquier otra modalidad de cobro ofrecida por LICITA YA. 1.4. CONTENIDO: informacion sobre licitaciones, contrataciones publicas, avisos, enlaces, documentos, datos obtenidos de fuentes publicas, filtros, resultados de busqueda, alertas, comentarios, resumos, respuestas automatizadas y demas informaciones disponibles en el PORTAL DE ACCESO. 1.5. API: interfaz de programacion de aplicaciones que permite consultas tecnicas al sistema de LICITA YA, cuando este recurso este contratado o habilitado. 1.6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL o IA: recursos automatizados que pueden auxiliar en busquedas, organizacion de informacion, lectura de licitaciones, respuestas a preguntas, clasificacion, resumen o interpretacion preliminar de informacion. 1.7. INFRAESTRUCTURA DE ACCESO: equipos, conexion a internet, navegadores, softwares, sistemas, credenciales, cuentas de e-mail y demas recursos necesarios para que el USUARIO acceda al PORTAL DE ACCESO. 1.8. DATOS CADASTRALES: datos de identificacion, contacto, facturacion, pago y demas informacion suministrada por el USUARIO para registro, contratacion, soporte, cobro y uso del servicio. CLAUSULA SEGUNDA: OBJETO 2.1. Este Contrato regula el acceso del USUARIO al PORTAL DE ACCESO de LICITA YA y al CONTENIDO relacionado con licitaciones y contrataciones publicas. 2.2. LICITA YA actua como herramienta de busqueda, organizacion, filtrado, alerta y apoyo informativo. LICITA YA no es un organismo publico, no publica licitaciones oficiales en nombre de entidades publicas y no sustituye la consulta a los portales, pliegos, edictos, documentos y fuentes oficiales. 2.3. El servicio puede incluir envio de alertas por e-mail, busquedas por palabras clave, filtros por region, tipo, fecha, valor, favoritos, comentarios, mapa, descarga de documentos o enlaces externos, API e interacciones con IA, conforme disponibilidad tecnica y plan contratado. CLAUSULA TERCERA: REGISTRO Y ACEPTACION 3.1. La adhesion a este Contrato ocurre por registro, aceptacion electronica, inicio de prueba gratuita, contratacion de suscripcion, pago, uso del PORTAL DE ACCESO o aceptacion verbal junto al servicio de atencion. 3.2. El USUARIO declara que tiene capacidad y autorizacion para contratar en nombre propio o de la empresa que representa. 3.3. El USUARIO declara que los DATOS CADASTRALES suministrados son verdaderos, completos y actualizados. 3.4. LICITA YA podra solicitar confirmacion de DATOS CADASTRALES, documentos o informaciones adicionales cuando sea necesario para seguridad, prevencion de fraude, facturacion, soporte, cobro o cumplimiento legal. 3.5. En caso de datos falsos, incompletos, desactualizados, irregulares o indicios de uso indebido, LICITA YA podra suspender o bloquear el acceso, cancelar la cuenta o rescindir el Contrato, sin perjuicio de otras medidas aplicables. CLAUSULA CUARTA: PRUEBA GRATUITA 4.1. La PRUEBA GRATUITA es una cortesia comercial de LICITA YA y no implica obligacion de contratar una SUSCRIPCION paga. 4.2. Finalizada la PRUEBA GRATUITA, no habra contratacion automatica ni cobro automatico, salvo aceptacion expresa del USUARIO para contratar un plan pago. 4.3. LICITA YA podra alterar, suspender, reducir, ampliar o cancelar periodos de PRUEBA GRATUITA, a su criterio, conforme disponibilidad tecnica, politica comercial, pais, campana o plan ofrecido. 4.4. Durante la PRUEBA GRATUITA, el acceso podra ser limitado en cantidad de resultados, funcionalidades, consultas, e-mails, uso de API, IA u otros recursos. 4.5. LICITA YA podra bloquear la PRUEBA GRATUITA en caso de duplicidad de registros, uso abusivo, datos inconsistentes, fraude, tentativa de burlar limites, acceso simultaneo indebido o violacion de este Contrato. CLAUSULA QUINTA: SUSCRIPCION 5.1. Durante o despues de la PRUEBA GRATUITA, el USUARIO podra contratar una SUSCRIPCION seleccionando un plan y un medio de pago disponible en el PORTAL DE ACCESO. 5.2. Los planes son prepagos y dan acceso al servicio por el periodo contratado, conforme las condiciones comerciales vigentes al momento del pago. 5.3. La vigencia de la SUSCRIPCION comenzara despues de la confirmacion del pago, compensacion de valores o aprobacion de analisis de riesgo, cuando corresponda. 5.4. LICITA YA podra conceder acceso anticipado por cortesia, sin que esto implique renuncia a cualquier derecho, condicion de pago o clausula de este Contrato. 5.5. Finalizada, cancelada, vencida o no renovada la SUSCRIPCION, el acceso al CONTENIDO podra ser bloqueado, reducido o limitado hasta que exista nueva contratacion o regularizacion. 5.6. La renovacion no es obligatoria. Cerca del final del periodo contratado, LICITA YA podra enviar propuestas, avisos o recordatorios de renovacion. 5.7. El USUARIO es responsable por mantener actualizados sus DATOS CADASTRALES, especialmente e-mail, datos fiscales, datos de facturacion y contactos. 5.8. Toda comunicacion relevante podra ser enviada por e-mail. El USUARIO debe verificar el correcto recibimiento de mensajes, revisar filtros antispam y mantener el e-mail activo. 5.9. El USUARIO es responsable por la seguridad de su contrasena, clave de API, usuarios autorizados, dispositivos y cuentas de e-mail vinculadas. LICITA YA no se responsabiliza por perdidas resultantes del mal uso, perdida, compartimiento o acceso indebido a credenciales del USUARIO. 5.10. El acceso es personal, empresarial o profesional segun el plan contratado. Esta prohibido compartir credenciales, permitir uso simultaneo no autorizado o revender acceso, salvo autorizacion expresa o plan especifico de multiples usuarios. CLAUSULA SEXTA: OBLIGACIONES DEL USUARIO 6.1. El USUARIO debe mantener por su cuenta la INFRAESTRUCTURA DE ACCESO necesaria para usar el servicio. 6.2. El USUARIO debe usar LICITA YA de forma licita, razonable, profesional y compatible con las finalidades del servicio. 6.3. El USUARIO es el unico responsable por verificar, en las fuentes oficiales, la informacion sobre cada licitacion, incluyendo pliegos, edictos, anexos, fechas, requisitos, aclaraciones, prorrogas, impugnaciones, respuestas del organismo publico y demas documentos oficiales. 6.4. El USUARIO es el unico responsable por decidir si participa o no en una licitacion, asi como por preparar propuestas, cumplir requisitos, presentar documentacion, observar plazos, formular consultas, impugnaciones o recursos y asumir riesgos tecnicos, juridicos, comerciales y financieros. 6.5. El USUARIO no podra utilizar el PORTAL DE ACCESO para fines ilicitos, fraudulentos, abusivos, competitivos no autorizados, ofensivos, contrarios a este Contrato o que puedan perjudicar a LICITA YA, otros usuarios, organismos publicos o terceros. 6.6. Esta prohibido realizar ingenieria inversa, extraccion masiva, raspado de datos, copia automatizada, bots, scripts, acceso automatizado no autorizado, exploracion de vulnerabilidades, ataques, intentos de invasion, denegacion de servicio o cualquier practica que comprometa seguridad, disponibilidad o integridad del servicio. 6.7. Esta prohibido redistribuir, revender, sublicenciar, disponibilizar, publicar o integrar el CONTENIDO en otro portal, plataforma, sistema, producto o servicio que compita directa o indirectamente con LICITA YA, salvo autorizacion expresa por escrito. 6.8. Cuando el USUARIO divulgue informacion obtenida por LICITA YA, debera respetar derechos de terceros, no manipular datos, no atribuir a LICITA YA informacion que no conste en el sistema y, cuando corresponda, incluir referencia o enlace a la fuente original o a LICITA YA. 6.9. El uso de API debe respetar los limites tecnicos, comerciales y de seguridad definidos por LICITA YA. El exceso de solicitudes, consultas abusivas o uso fuera de la finalidad contratada podra generar bloqueo, reduccion de velocidad, suspension o rescision. 6.10. El USUARIO debe indemnizar a LICITA YA por perdidas, danos, multas, costos, honorarios y reclamos de terceros derivados de uso indebido de la cuenta, violacion de este Contrato, infraccion legal, fraude, acceso no autorizado o uso del CONTENIDO en desacuerdo con las reglas aplicables. CLAUSULA SEPTIMA: PRESTACION DEL SERVICIO Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD 7.1. LICITA YA hara esfuerzos razonables para disponibilizar el PORTAL DE ACCESO y actualizar su base de datos con nuevas licitaciones publicadas por fuentes publicas. 7.2. El USUARIO reconoce que ningun sistema informatico, servicio de telecomunicaciones, e-mail, API, IA o base de datos puede ser garantizado como ininterrumpido, libre de errores, permanentemente disponible o completamente exacto. 7.3. LICITA YA no garantiza que todos los procesos licitatorios existentes sean encontrados, indexados, interpretados, clasificados o enviados al USUARIO. 7.4. LICITA YA puede presentar enlaces para portales oficiales, paginas publicas o documentos externos. Esos sitios y documentos son mantenidos por terceros u organismos publicos y no estan bajo control de LICITA YA. 7.5. LICITA YA no se responsabiliza por errores, omisiones, atrasos, modificaciones, cancelaciones, suspensiones, prorrogas, inconsistencias, indisponibilidad de portales publicos, cambios de pliegos o cualquier informacion publicada por terceros. 7.6. LICITA YA es una herramienta auxiliar de busqueda y filtrado. La informacion oficial y juridicamente valida sera siempre la publicada por el organismo publico competente o por la fuente oficial correspondiente. 7.7. LICITA YA no garantiza exito, habilitacion, clasificacion, adjudicacion, contratacion, ganancia, regularidad documental, viabilidad tecnica, viabilidad juridica, precio, resultado comercial o cualquier beneficio relacionado con la participacion del USUARIO en licitaciones. 7.8. LICITA YA no presta asesoria juridica, contable, tecnica, fiscal, comercial o de ingenieria. Cualquier decision del USUARIO debe ser tomada con base en analisis propio y, cuando corresponda, con apoyo de profesionales especializados. 7.9. LICITA YA podra alterar, ampliar, reducir, suspender, sustituir o excluir funcionalidades, fuentes de busqueda, criterios de clasificacion, recursos, interfaces, IA, API, e-mails, mapas, contenidos o planes, siempre que esto no elimine completamente la finalidad esencial del servicio contratado durante la vigencia paga. 7.10. LICITA YA podra realizar mantenimientos, actualizaciones, mejoras, correcciones y medidas de seguridad que causen indisponibilidad temporal del servicio. CLAUSULA OCTAVA: INTELIGENCIA ARTIFICIAL 8.1. LICITA YA puede ofrecer recursos de IA para auxiliar al USUARIO en busquedas, filtros, lectura, resumen, organizacion, clasificacion, interpretacion preliminar de informacion y respuestas sobre licitaciones. 8.2. Las respuestas generadas por IA son auxiliares, informativas y pueden contener errores, omisiones, imprecisiones, interpretaciones incompletas o informacion desactualizada. 8.3. El USUARIO debe verificar toda respuesta de IA en las fuentes oficiales, incluyendo pliegos, edictos, anexos, portales publicos, comunicaciones del organismo licitante y legislacion aplicable. 8.4. Ninguna respuesta de IA debe ser interpretada como asesoramiento juridico, tecnico, fiscal, financiero o como garantia de cumplimiento de requisitos licitatorios. 8.5. LICITA YA no se responsabiliza por decisiones tomadas con base exclusiva en respuestas de IA, resumos automatizados, clasificaciones, sugerencias, comentarios o interpretaciones generadas por sistemas automatizados. 8.6. El USUARIO no debe insertar en la IA datos sensibles, informacion confidencial, secretos comerciales, datos de terceros sin autorizacion, contrasenas, claves de API, documentos internos sigilosos o cualquier contenido que no quiera compartir con LICITA YA para la prestacion del servicio. 8.7. LICITA YA podra limitar, suspender o modificar recursos de IA por motivos tecnicos, comerciales, regulatorios, de seguridad o mejora del servicio. CLAUSULA NOVENA: RESPONSABILIDAD FRENTE A TERCEROS 9.1. El USUARIO mantendra a LICITA YA, sus socios, administradores, empleados, prestadores, proveedores y representantes libres de cualquier reclamo de terceros, autoridades publicas, organismos de control, clientes, competidores o usuarios finales relacionado con actos del USUARIO, uso de su cuenta, violacion de este Contrato, infraccion legal, uso indebido del CONTENIDO o participacion en licitaciones. 9.2. El USUARIO sera responsable por perdidas, danos, multas, sanciones, costos, gastos, honorarios y condenas derivados de su conducta, de sus usuarios autorizados o de terceros que accedan al PORTAL DE ACCESO con sus credenciales. 9.3. LICITA YA no se responsabiliza por datos que el USUARIO suministre a terceros, portales publicos, organismos licitantes, procesadores de pago, proveedores externos o cualquier ambiente fuera del control directo de LICITA YA. CLAUSULA DECIMA: PAGO Y PENALIDADES 10.1. Como contraprestacion por el uso del servicio, el USUARIO pagara a LICITA YA los valores correspondientes al plan contratado. 10.2. Los valores, monedas, plazos, medios de pago, promociones, descuentos y condiciones comerciales seran los informados en el PORTAL DE ACCESO o en propuesta especifica aceptada por el USUARIO. 10.3. Los pagos deberan ser realizados en el momento de la contratacion o segun las condiciones comerciales ofrecidas por LICITA YA. 10.4. En caso de falta de pago, rechazo, cancelacion, contracargo, fraude, inconsistencia o no compensacion del valor contratado, LICITA YA podra suspender, limitar o bloquear el acceso inmediatamente, hasta la regularizacion. 10.5. LICITA YA podra considerar rescindido el Contrato en caso de mora, sin perjuicio del cobro de valores pendientes. 10.6. Si el USUARIO permanece inadimplente despues de intentos razonables de cobro, LICITA YA podra iniciar cobro extrajudicial o judicial, contratar empresas de cobranza, reclamar gastos, costos, intereses, penalidades, honorarios y, cuando sea legalmente permitido, informar la deuda a servicios de proteccion al credito o bases de informes comerciales. 10.7. LICITA YA podra alterar planes, valores, monedas, fechas de vencimiento, formas de pago y modalidades comerciales para nuevas contrataciones o renovaciones futuras. 10.8. Para preservar el valor economico del contrato frente a la inflacion, los valores de suscripcion podran ser actualizados periodicamente. 10.8.1. Para planes contratados en pesos argentinos, el reajuste se hara por el IPC - Indice de Precios al Consumidor publicado por el INDEC, o indice oficial que lo sustituya, si positivo. 10.8.2. El periodo ordinario de reajuste sera anual, contado desde la contratacion, renovacion o ultimo reajuste. 10.8.3. Si la variacion inflacionaria acumulada supera el 25% desde el ultimo reajuste o desde el primer pago, LICITA YA podra anticipar el reajuste, observando los limites de la legislacion aplicable y previa comunicacion al USUARIO. 10.8.4. Para pagos en monedas distintas del peso argentino, se aplicara el CPI - Consumer Price Index o indice oficial equivalente correspondiente a la moneda o pais de referencia del plan contratado, si positivo. 10.8.5. Para pagos en reales brasileños, se aplicara el IGP-M acumulado en el periodo, o indice equivalente que lo sustituya, si positivo. 10.8.6. Si un indice deja de ser publicado, se utilizara otro indice oficial o de mercado que refleje de forma razonable la variacion inflacionaria o de precios del periodo, respetando la legislacion aplicable. 10.9. Cuando este disponible, el USUARIO podra autorizar el almacenamiento tokenizado de tarjeta de credito o medio de pago para facilitar pagos futuros. 10.10. LICITA YA no almacena el numero completo de tarjeta. Cuando exista almacenamiento, sera realizado por token, identificador o tecnologia equivalente, normalmente por proveedor de pago autorizado. 10.11. El USUARIO podra solicitar la eliminacion del token de tarjeta o desactivar la renovacion automatica, cuando estas funciones esten disponibles. 10.12. Cuando el USUARIO opte por renovacion automatica, autoriza el cobro del valor correspondiente al plan vigente en la fecha de renovacion. Si el pago no es aprobado, el USUARIO debera utilizar otro medio de pago para mantener la suscripcion activa. CLAUSULA DECIMA PRIMERA: VIGENCIA, CANCELACION Y REEMBOLSO 11.1. Este Contrato comienza con el registro, prueba gratuita, contratacion, pago o uso del servicio, y permanece vigente mientras el USUARIO mantenga cuenta activa, PRUEBA GRATUITA, SUSCRIPCION o valores pendientes. 11.2. La SUSCRIPCION termina al final del periodo contratado, salvo renovacion, contratacion de nuevo plan o renovacion automatica autorizada. 11.3. Por politica comercial de LICITA YA, el USUARIO podra desistir de la contratacion paga dentro del plazo de 7 dias corridos contados desde el dia siguiente a la contratacion, salvo condicion comercial mas favorable informada en el PORTAL DE ACCESO. 11.4. Si hubo pago y el desistimiento es aceptado dentro del plazo indicado, LICITA YA reembolsara el valor pagado por el mismo medio de pago siempre que sea tecnicamente posible. 11.5. Fuera del plazo de desistimiento, el USUARIO podra cancelar la continuidad o renovacion futura, pero no habra reembolso automatico del periodo ya contratado, salvo decision comercial de LICITA YA o disposicion legal aplicable. 11.6. En caso de renuncia anticipada unilateral por LICITA YA sin incumplimiento del USUARIO, LICITA YA reembolsara proporcionalmente los valores pagos referentes al periodo no utilizado de la SUSCRIPCION. 11.7. En caso de rescision por incumplimiento, uso abusivo, fraude, violacion de seguridad, violacion de propiedad intelectual, redistribucion indebida o infraccion de este Contrato por el USUARIO, no habra obligacion de reembolso, sin perjuicio de cobro de perdidas y danos. 11.8. Cuando el pago haya sido hecho por tarjeta, PayPal, procesador de pago o medio similar, la fecha efectiva del credito dependera de los procedimientos del respectivo proveedor, banco, emisor o intermediario. 11.9. En pagos por transferencia u otros medios, el USUARIO debera informar cuenta de titularidad compatible con sus DATOS CADASTRALES, cuando sea necesario para reembolso. CLAUSULA DECIMA SEGUNDA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CONTENIDO 12.1. LICITA YA, sus marcas, nombre, logotipo, bases organizadas, software, interfaces, metodos de clasificacion, sistemas, filtros, IA, API, diseno, textos, estructura y funcionalidades son propiedad de LICITA YA o de sus licenciantes. 12.2. El USUARIO recibe solamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y usar el PORTAL DE ACCESO durante la vigencia autorizada, conforme este Contrato. 12.3. Ninguna clausula de este Contrato transfiere al USUARIO propiedad intelectual, codigo fuente, banco de datos, metodo, marca, tecnologia o derecho de explotacion comercial del servicio. 12.4. Informaciones publicas de licitaciones pueden tener origen en fuentes oficiales, pero la organizacion, clasificacion, filtros, interfaces, comentarios, resumos, IA, alertas y forma de presentacion de LICITA YA no podran ser copiados, replicados o explotados comercialmente sin autorizacion. CLAUSULA DECIMA TERCERA: PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES 13.1. El tratamiento de datos personales relacionado con el servicio se rige por la Politica de Privacidad de LICITA YA, disponible en https://www.licitaya.com.ar/privacy_policy.php. 13.2. El USUARIO declara conocer que LICITA YA puede tratar DATOS CADASTRALES, datos de uso, registros de acceso, preferencias, busquedas, palabras clave, interacciones, pagos, soporte y otros datos necesarios para prestar el servicio. 13.3. El USUARIO debe evitar insertar datos sensibles, datos innecesarios de terceros, secretos comerciales, informacion confidencial o informacion que no este autorizado a tratar en comentarios, formularios, busquedas, API o herramientas de IA. 13.4. El USUARIO sera responsable por los datos de terceros que ingrese en el PORTAL DE ACCESO, debiendo contar con base legal, autorizacion o legitimidad para hacerlo. CLAUSULA DECIMA CUARTA: CAMBIOS EN EL CONTRATO 14.1. LICITA YA podra modificar este Contrato para reflejar cambios legales, comerciales, tecnicos, operativos, de seguridad, de producto o de mercado. 14.2. Cambios relevantes podran ser comunicados por e-mail, aviso en el sitio o publicacion de nueva version del Contrato. 14.3. Si el USUARIO no esta de acuerdo con cambios relevantes, podra solicitar la no renovacion o cancelacion futura de la SUSCRIPCION. El uso continuado del servicio despues de la comunicacion o publicacion implica aceptacion de la nueva version. 14.4. Cambios que no perjudiquen materialmente la finalidad esencial del servicio podran entrar en vigor inmediatamente. CLAUSULA DECIMA QUINTA: DISPOSICIONES GENERALES 15.1. El USUARIO no podra ceder, transferir o sublicenciar derechos y obligaciones de este Contrato sin autorizacion previa y por escrito de LICITA YA. 15.2. La tolerancia de una parte respecto de incumplimientos de la otra no constituye novacion, renuncia, perdon o alteracion contractual. 15.3. Si alguna clausula es considerada invalida, ilegal o inexigible, las demas permaneceran validas, y la clausula afectada sera interpretada o sustituida por otra que preserve, en la mayor medida posible, la finalidad economica y juridica original. 15.4. Este Contrato, la Politica de Privacidad, las condiciones del plan contratado y eventuales condiciones especificas aceptadas por el USUARIO forman el acuerdo completo entre las partes. 15.5. En caso de conflicto entre condiciones especificas aceptadas por escrito y este Contrato, prevaleceran las condiciones especificas solamente respecto del punto expresamente regulado. 15.6. Este Contrato sera interpretado principalmente conforme las normas de la Republica Argentina aplicables al mercado argentino, a servicios digitales, contratos, proteccion de datos y actividades profesionales o empresariales, siempre que correspondan y en especial cuando sean normas imperativas. 15.7. De forma subsidiaria, y para cuestiones vinculadas a la empresa prestadora, operacion desde Brasil, cobro internacional, infraestructura, ejecucion contractual y asuntos no regulados por normas argentinas imperativas, podra aplicarse la legislacion brasileña. 15.8. Para controversias patrimoniales e internacionales relacionadas con este Contrato, las partes eligen el Foro de la Comarca de Videira, Estado de Santa Catarina, Brasil, con renuncia a cualquier otro, salvo cuando exista norma argentina imperativa que no permita dicha eleccion. 15.9. Antes de iniciar medidas judiciales, las partes procuraran resolver divergencias por medio de contacto directo, soporte, e-mail o negociacion de buena fe. 15.10. Las comunicaciones a LICITA YA deberan ser enviadas por los canales oficiales disponibles en el PORTAL DE ACCESO o por el e-mail informado en la Politica de Privacidad. 15.11. Version vigente a partir de 29/04/2026.