ARGENTINA | Mendoza | SAN RAFAEL Ciudad Mediana
Municipalidad De San Rafael - Secretaria De Gobierno - Munic. De San Rafael
Contratación de los servicios de infraestructura edilicia, puestos de trabajo y operadores telefónicos, chatbot de atención con tecnología vinculada a la plataforma digital del municipio, integrado al funcionamiento del centro de atención al ciudada
AI helper
El contrato tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026, contados a partir de la fecha de resolución de adjudicación, y se renovará automáticamente por plazos consecutivos de 12 meses, salvo voluntad expresa de la contratante. En caso de no renovación, el adjudicatario deberá prestar servicios por hasta tres 03 meses adicionales.
Los pagos se realizarán de acuerdo con la legislación vigente o en la forma que se acordare. La facturación será mensual, a mes vencido, y deberá adjuntarse un reporte de servicios provistos aprobado por la coordinación del centro de contactos.
Se requiere una garantía de mantenimiento de oferta del 1% del valor total de la oferta y una garantía de adjudicación del 5% del importe adjudicado. Las garantías de adjudicación serán devueltas una vez que las reparticiones den su conformidad respecto a la calidad, precios y demás condiciones del contrato.
La adjudicación se realizará por renglón o fracción de éste o por el total licitado según más convenga, reservándose la municipalidad el derecho de excluir renglones, disminuir cantidades, y aceptar o rechazar propuestas.
Los oferentes deberán estar inscriptos en el registro de proveedores de la Municipalidad de San Rafael y cumplir con requisitos técnicos, económicos y de recursos humanos especificados en los pliegos.
Se aplicarán multas por demoras en la habilitación del servicio (0,005% del valor adjudicado por día), por fallas en el servicio (descuento del canon proporcional), y por demoras en el reemplazo de equipamiento (aplicando la fórmula de falla en el servicio).
Los interesados y proveedores podrán impugnar el acto de resolución de llamado a licitación y el acto de resolución de adjudicación. La garantía de impugnación será del 1% del presupuesto oficial.
El presupuesto oficial es de ****.
Apertura de Propuestas: