La presente licitación tiene como objeto la provisión, instalación, configuración, capacitación, mantenimiento preventivo y correctivo de un contact center de misión crítica para la central telefónica de la SE. L. I. A. R. Rosario, dependiente del Ministerio de Salud de la Provincia de Santa Fe. Fecha de apertura de ofertas: 02 de junio de 2026 a las 10:00 hs. Plazo de consultas: hasta el 26 de mayo de 2026 a las 13:00 hs. Lugar de presentación de ofertas: Ministerio de Salud, Dpto. de Compras, Juan de Garay N ****, Santa Fe. Plazo de entrega: dentro de los 30 días corridos a partir de la recepción de la notificación de la orden de provisión. Forma de pago: dentro de los 30 días corridos de la fecha de presentación de la factura respectiva, previa conformidad definitiva. Garantías: Se requieren garantías de mantenimiento de oferta (1% del total), de impugnación (3% del total) y de fiel cumplimiento del contrato (7% del valor de adjudicación). Penalidades: Se aplicará multa del 1‰ diario del monto total cumplido fuera de término por incumplimiento del plazo de entrega. Documentación adicional requerida: Constancia de cumplimiento fiscal, certificado negativo de deudores alimentarios morosos, constancia de inscripción en el registro único de proveedores, declaración jurada ley ****, entre otros. Habilitación: Los oferentes deberán acreditar estar habilitados por la autoridad municipal y sanitaria competente. No se aceptarán propuestas de oferentes que no sean comerciantes, casas establecidas en el rubro, distribuidores mayoristas autorizados o representantes exclusivos/oficiales de la marca, o fabricantes.
El plazo de entrega es dentro de los 30 días corridos, contados a partir del día hábil siguiente a la recepción de la notificación de la orden de provisión. El lugar de entrega es en SE. L. I. A. R. , sito en calle Balcarce 983 de la ciudad de Rosario.
Los pagos se efectuarán dentro de los treinta 30 días corridos de la fecha de presentación de la factura respectiva, previa conformidad definitiva del organismo receptor. La factura deberá ser emitida dentro de los cinco 5 días de entrega de los bienes.
Se requieren garantías de mantenimiento de la oferta (1% del total de la oferta), garantía de impugnación (3% del total de la oferta del impugnante) y garantía de fiel cumplimiento del contrato (7% del valor total de la adjudicación).
La evaluación estará a cargo de una comisión evaluadora que analizará la admisibilidad formal, técnica y económica de las ofertas, recomendando la adjudicación a las ofertas más convenientes, de acuerdo a los criterios establecidos en el artículo n 139 inciso i punto 7 del decreto n ****.
El oferente deberá acreditar estar habilitado por la autoridad municipal y por la autoridad sanitaria competente. El objeto de la firma o razón social deberá ser afín al objeto del llamado, informando la antigüedad en el ramo. No se aceptarán propuestas de oferentes que no sean comerciantes o casas establecidas en el rubro, distribuidores mayoristas autorizados o representantes exclusivos y oficiales de la marca, o fabricantes.
El incumplimiento del plazo de entrega establecido en el presente pliego hará pasible al adjudicatario de la aplicación de una multa equivalente al uno por mil (1‰) diario del monto total cumplido fuera de término.
El plazo para efectuar las impugnaciones será contado a partir del día hábil siguiente de la fecha del envío del correo electrónico a la casilla denunciada.
La provincia podrá desestimar una oferta si con la información suministrada no se puede determinar la oferta, sin pedido de aclaraciones previas. Tampoco se admitirá reemplazo de marca o modelo alguno con posterioridad a la apertura del acto licitatorio.
El monto original del expediente es de US ****,00.